Вчера был последний день срока рассмотрения кейса. Или сегодня, в зависимости от того, включать ли день получения. Короче, в последний момент только сменился статус: запрос на дополнительные доказательства (RFE). Причем дата была ещё 19-е декабря (по Восточному времени, между прочим, т.е. по всей стране ещё 20-е даже не наступило), а в статусе написано, что запрос от 20 декабря, т.е. наперед! Скорее всего, завалы и из-за них не хватило времени рассмотреть, с помощью RFE затягивают сроки... Это очень обидно... в неудачное время отправились(( Мы про факс как-то упустили, брату не сказали, а то бы он арендовал номер, теперь бумагу по почте ждать долго, из-за праздников особенно... дозвониться, чтобы по факсу выслали, сегодня не получается, после робота никто не берет, похоже, ушли на выходные уже. Я растроена, этим RFE... опять надо что-то писать, ждать, волноваться, вот это всё...
Ещё одна печаль - Яндекс.Маркет, похоже, наколол и не пришлет наш заказ от 12 декабря. А там был мне новый фотик(( В общем, не знаю. Второй раз доставку переносят, но продавец ещё не выслал (!), поддержка бред несёт, сначала робот, что все привезем сегодня (буквально через час-два), потом человек про задержку на сортировке говорит и предлагает переоформить на 10 тыс. дороже у другого магазина (в этом больше нет, да и вообще у них товаров уже нет на Маркете), но цитирую: "по этой же ссылке". И что так доставка будет быстрее! А наш заказ еще минимум дней пять будет, а то и дольше... Это уже какое-то мошенничество, ведь на этот фотик была скидка по карте Яндекса, и мы ее оформили, чтобы была выгодная цена, а теперь товар можно не привозить. Похоже, его даже не существует. Мы купили в сплит, к счастью, не все деньги отдали... Надо отменять заказ, похоже, и требовать назад деньги. Красных флагов предостаточно. Досадно, что переходник с озона, который в один день должен был с фотиком приехать, уже приехал и накручен на объектив( А так 26-го уже второй платеж должен быть за него, а он всё ещё "готов к отправке"!